Data Deletion
Penghapusan Akun
Ajukan Permintaan
Permintaan penghapusan akun ditinjau admin maksimal 1x24 jam.
Untuk menjaga keamanan akun, permintaan penghapusan diproses setelah Anda login ke akun Sniper Point. Setelah login, buka halaman Support dan pilih kategori Penghapusan Akun.
Review Admin
Akses akun masih aktif sampai admin menyelesaikan review.
Tim Sniper Point akan memverifikasi identitas akun, status subscription, credit, transaksi, dan riwayat support sebelum penghapusan dijalankan. Jika permintaan tidak dibuat oleh pemilik akun, segera kirim tiket Support dari akun tersebut.
Data yang Dihapus
- Akun Sniper Point dan data profil utama.
- Screenshot chart privat yang tersimpan untuk fitur analisa.
- Riwayat analisa dan laporan yang terkait dengan akun.
- Preferensi notifikasi dan data support yang tidak perlu dipertahankan.
Data yang Mungkin Ditahan
- Catatan transaksi, audit pembayaran, atau refund yang wajib disimpan untuk kepatuhan, rekonsiliasi, keamanan, dan pencegahan fraud.
- Log keamanan terbatas seperti IP, user agent, atau event penyalahgunaan selama masih diperlukan untuk investigasi dan perlindungan layanan.
- Data yang diwajibkan oleh hukum, regulator, sengketa aktif, atau kewajiban akuntansi.